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TEXAS FREE ENERGY CLUB

Términos y condiciones del programa de recomendación de clientes

Think Rewards, LLC (“Think Rewards” o “Nosotros”), en nombre de MI Texas REP 2, LLC d/b/a Think Energy (“Think Energy”), ofrece un programa de referidos para clientes que brinda a los clientes participantes de Think Energy (“Miembros”) la oportunidad de ganar reembolsos mensuales en los cargos por suministro de electricidad por referir a clientes calificados a Think Energy o Energywell Community Solar, LLC d/b/a Think Community Solar (“Think Community Solar”) para su inscripción. Este programa de referidos para clientes está destinado a que los clientes lo compartan con sus amigos y familiares, y no es, ni pretende ser, una plataforma para que los clientes operen en cualquier capacidad de ventas o marketing en nombre de Think Energy o Think Community Solar.

Estos Términos y Condiciones rigen la participación de los clientes en el Programa de Referidos del Club de Energía Gratuita (“Programa”). Al participar en el Programa, los Miembros aceptan usar el Programa de la manera especificada en estos Términos y Condiciones y aceptan estar sujetos a todos los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones en su totalidad, no está autorizado a participar en el Programa de ninguna otra manera. Los clientes no pueden participar en el Programa cuando hacerlo estaría prohibido por cualquier ley o regulación aplicable. Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente y, si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Servicio al Cliente de Think Energy al 888-923-3633.

Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar en cualquier momento estos Términos y Condiciones y/o los métodos a través de los cuales se ganan los reembolsos, incluida la cantidad de reembolsos disponibles para ser pagados a los clientes a través del Programa. Nos reservamos el derecho de descalificar a cualquier Miembro de la participación en el Programa en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción, incluyendo sin limitación si él/ella no cumple con alguno de estos Términos y Condiciones o de otra manera no cumple con cualquier ley aplicable (incluyendo, sin limitación, a través de cualquier falla en incluir cualquier divulgación requerida por ley o regulación o de otra manera requerida por Think Energy).

Ninguna parte del programa está dirigida a personas menores de 18 años. SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS DE EDAD, NO PUEDE USAR, ACCEDER O PARTICIPAR EN EL PROGRAMA EN NINGÚN MOMENTO NI DE NINGUNA MANERA.

I. Definiciones

“Pago Elegible” significa un pago por los cargos de suministro de Think Energy (no cargos de entrega u otros cargos) en la factura de servicio eléctrico de un cliente que es recibido por Think Energy y que se paga a tiempo y en su totalidad. Para evitar dudas, lo siguiente no será un Pago Elegible: (a) un pago vencido, incluso si se paga en su totalidad; (b) un pago parcial, incluso si se paga en o antes de la fecha de vencimiento; o (c) un pago recibido de un cliente que no está en cumplimiento con sus Términos y Condiciones de Think Energy.

“Monto del Pago Elegible” significa para cada Pago Elegible, el monto total relacionado con los cargos de suministro de electricidad de Think Energy (no cargos de entrega u otros cargos), recibido por Think Energy. Para evitar dudas, en mercados donde Think Energy cobra pagos en nombre de la utilidad, el Monto del Pago Elegible excluye cualquier dinero recaudado en nombre de la utilidad o cualquier tercero.

“Reembolso de Energía” significa un reembolso pagadero a un Miembro por Think Rewards, calculado multiplicando el Porcentaje de Reembolso de un Miembro por el Monto del Pago Elegible del Miembro.

“Cliente Inscrito” significa (a) un cliente al que se le envió un correo electrónico de referencia y se ha inscrito con Think Energy pero cuya inscripción no ha sido aceptada por la utilidad o (b) un cliente al que se le envió un correo electrónico de referencia, se inscribió con Think Community Solar, no ha tenido su información de inscripción verificada por Think Community Solar.

“Miembro” significa un cliente residencial de Think Energy, LLC o un Lugar de Culto que está participando en el Programa de Referidos del Club de Energía Gratuita de Think Rewards, LLC de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Los clientes comerciales no son elegibles para participar en el Programa. Ningún otro derecho, beneficio u obligación se confiere por el uso del término “Miembro” más allá de los explícitamente establecidos en estos Términos y Condiciones.

“Cliente No Calificado” significa un cliente que no ha cumplido con uno o más de los criterios para ser un Cliente Calificado en cualquier momento. Una vez que un cliente se convierte en un Cliente No Calificado, el cliente estará sujeto a un período de revisión de 90 días antes de ser elegible para volver a ser un Cliente Calificado.

“Cliente No Inscrito” significa un cliente al que se le envió un correo electrónico de referencia pero no se ha inscrito para un Servicio de Think.

“Lugar de Culto” significa una organización o entidad que existe principalmente para que individuos o un grupo de personas como una congregación realicen actos de culto, devoción, veneración o estudio religioso (por ejemplo, iglesias, sinagogas, mezquitas, templos, etc.) y que también es cliente de Think Energy, LLC.

“Portal” significa el portal del Club de Energía Gratuita de Think Rewards que los Miembros usan para hacer referencias a Think Energy y para obtener información sobre el Programa.

“Programa” significa el Programa de Referidos para Clientes del Club de Energía Gratuita de Think Rewards, LLC.

“Cliente Calificado“: Un cliente de Think Energy o Think Community Solar que ha cumplido con los siguientes criterios:

  1. El cliente fue referido a través del Portal del Club de Energía Gratuita;
  2. El cliente ha pagado su factura de electricidad o de energía solar comunitaria más reciente en su totalidad y a tiempo (para evitar dudas, el cliente es elegible para ser un Cliente Calificado antes de pagar su primera factura de electricidad o de energía solar comunitaria, pero una vez que el Cliente comienza a recibir servicios de electricidad o de energía solar comunitaria, la factura de electricidad o de energía solar comunitaria debe pagarse en su totalidad y a tiempo para seguir siendo un Cliente Calificado);
  3. El cliente está (a) inscrito con Think Energy, está programado para comenzar a recibir o está recibiendo Servicios de Think Energy y está en buen estado con Think Energy según los términos y condiciones del cliente, o (b) inscrito con Think Community Solar, ha tenido toda la información de inscripción verificada por Think Community Solar, y está (i) recibiendo Servicios de Think Community Solar y está en buen estado con Think Community Solar según los términos y condiciones del cliente, o (ii) está esperando ser asignado a un programa de energía solar comunitaria y no han transcurrido más de seis meses desde que el cliente completó la inscripción de Think Community Solar;
  4. Para los clientes que residen en Texas, el Cliente está inscrito en el pago automático para su factura mensual de Think Energy o Think Community Solar (para fines de claridad, este criterio solo es aplicable a los Clientes que residen en Texas que un Miembro desea considerar como un Cliente Calificado);
  5. El cliente no ha proporcionado a Think Energy o Think Community Solar un aviso para terminar el servicio;
  6. El cliente no es un cliente con medición neta; y
  7. El cliente utiliza un uso mínimo anual de electricidad de 3,600 kWhs (lo cual se determinará inicialmente por Think Energy o Think Community Solar basado en datos históricos de uso de electricidad proporcionados por la utilidad y sujeto a restablecimiento de vez en cuando basado en el uso real de electricidad del cliente).

“Porcentaje de Reembolso” significa un porcentaje del Pago Elegible de un Miembro que se utiliza para calcular el Reembolso de Energía de un Miembro. Los Porcentajes de Reembolso se determinan según la cantidad de Clientes Calificados que un Miembro ha referido, de acuerdo con la tabla a continuación:

Clientes Calificados Porcentaje de Reembolso
Fewer than 3  0% 
3-9  10% 
10-19  40% 
20 or more  100% 

“Referido” significa un individuo que es un posible cliente de Think Energy o Think Community Solar que es referido a Think Energy o Think Community Solar por un Miembro a través del Portal del Club de Energía Gratuita de Think Rewards.

“Servicios de Think” o “Servicios” significa los Servicios de Suministro de Electricidad de Think generalmente vendidos por Think Energy y/o los Servicios de Think Community Solar vendidos por Think Community Solar.

“Sistema de Pago Virtual” significa un servicio en línea integrado que le permite ordenar, ver y gestionar recompensas electrónicas de regalo.

II. Cómo Funciona el Programa

A. Participación en el Programa, en General

  1. Para participar en el Programa, un Miembro debe estar inscrito con Think Energy y recibir Servicios de Think Energy y aceptar estos Términos y Condiciones.
  2. Los Miembros deben referir a posibles clientes (“Referidos”) a Think Energy a través del Portal del Club de Energía Gratuita para que esos Referidos se conviertan en Clientes Calificados. Los Miembros deben seguir las instrucciones del Portal del Club de Energía Gratuita para referir a los Referidos al Programa ingresando su información de contacto en los campos relevantes. La información sobre el estado de los Referidos estará disponible a través de su Portal del Club de Energía Gratuita.
  3. Think Rewards hará esfuerzos razonables para mantener el Portal accesible en todo momento, pero no garantiza la accesibilidad continua en todo momento debido a mantenimiento, interrupciones u otros problemas que puedan afectar el acceso.
  4. Al participar en el Programa, un Miembro representa que él o ella tiene el consentimiento previo de los Referidos para proporcionar su información de contacto.
  5. Los Miembros deben respetar el espíritu y la intención del Programa al referir solo a individuos que tienen 18 años de edad o más y que se espera razonablemente que cumplan con los requisitos para la inscripción con Think Energy
  6. El Club de Energía Gratuita se basa exclusivamente en comunicaciones digitales y en línea. Los Miembros aceptan recibir correos electrónicos, mensajes de texto y otras formas de comunicación digital y en línea de Think Rewards o Think Energy para participar en el Programa.
  7. Toda la comunicación e información del producto enviada a posibles referidos debe ocurrir a través del Portal del Club de Energía Gratuita. No se permite que los Miembros realicen ninguna actividad de ventas o marketing a posibles referidos en nombre de Think Energy o Think Community Solar.

B. Ganar Reembolsos de Energía

  1. Los Miembros recibirán Reembolsos de Energía en cada uno de los Pagos Elegibles recibidos por Think Energy por los propios Servicios de Think Energy del Miembro.
  2. Un Miembro debe referir un mínimo de tres (3) Clientes Calificados para recibir Reembolsos de Energía.
  3. Cada vez que se recibe un Pago Elegible de un Miembro, Think Rewards calculará la cantidad de Clientes Calificados que el Miembro ha referido para determinar el Porcentaje de Reembolso del Miembro. Think Rewards luego multiplicará el Porcentaje de Reembolso del Miembro por el Monto del Pago Elegible del Miembro para calcular el Reembolso de Energía del Miembro.
  4. Los Reembolsos de Energía se pagarán a los Miembros dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de cada Pago Elegible. Todos los pagos a los Miembros se depositarán en el “banco” virtual de cada Miembro, al cual se puede acceder a través del Portal del Club de Energía Gratuita. Los Miembros pueden luego canjear los montos en su “banco” virtual a través del Sistema de Pago Virtual de Think Rewards. Los Miembros pueden canjear montos en su “banco” virtual en incrementos de dólares definidos, sin límite en el número de canjes que se pueden realizar en un día dado.

C. Limitaciones en los Reembolsos de Energía

  1. Los clientes comerciales de Think Energy no son elegibles para ser Miembros y no son elegibles para ganar Reembolsos de Energía.
  2. En cualquier período de doce meses, el máximo de Reembolsos de Energía que un Miembro puede recibir es de $2,000.

III. Privacidad

Los Miembros participan en el Programa para presentar a los Referidos a Think Energy o Think Community Solar como posibles nuevos clientes de Think Energy o Think Community Solar. Para hacer esto, los Miembros necesariamente deben enviar información personal sobre ellos mismos y sus Referidos, como nombre e información de dirección de correo electrónico, para que Think Energy pueda enviar comunicaciones a los Referidos. La información personal se recopilará, procesará y utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Think Energy, que se puede encontrar en www.thinkenergy.com/terms. Los Miembros entienden que, además de las comunicaciones iniciales a los Referidos, Think Energy también puede usar la información personal para enviar a los Referidos comunicaciones adicionales de seguimiento en conexión con el Programa y los Servicios de Think Energy o Think Community Solar.

IV. Conducta Prohibida

A. Los Miembros acuerdan no usar el Programa para:

  1. Violar la ley aplicable;
  2. Infringir los derechos de propiedad intelectual de Think Rewards, Think Energy, Think Community Solar o de terceros;
  3. Acechar, hostigar o dañar a otra persona; Recopilar o almacenar datos personales sobre otros Miembros;
  4. Hacerse pasar por cualquier persona o tergiversar de otro modo la identidad del Miembro;
  5. Interferir con, interrumpir o violar los Términos y Condiciones o los servidores o redes conectados al Programa;
  6. o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de dichas redes;
  7. Interferir con el uso del Programa por parte de otro Miembro;
  8. Realizar cualquier actividad de marketing en frío en nombre de Think Energy o Think Community Solar, como llamadas en frío, correos electrónicos en frío, marketing puerta a puerta o cualquier otra táctica de marketing donde un Miembro no conozca ya al objetivo de una comunicación (para evitar dudas, ingresar los nombres y direcciones de correo electrónico de posibles referidos está expresamente permitido y no califica en sí mismo como conducta prohibida bajo esta sección);
  9. Intentar obtener acceso no autorizado al Programa, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Programa;
  10. Transmitir cualquier archivo que contenga virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otra característica contaminante o destructiva;
  11. Realizar cualquier actividad ilegal o solicitar la realización de cualquier actividad ilegal u otra actividad que infrinja los derechos de otros;
  12. Revender, intercambiar, comerciar, subastar o de otro modo generar ingresos proporcionando acceso al Programa a otros.

B. Distribución Masiva (“Spam”)

El Portal del Club de Energía Gratuita no permite a un Miembro enviar correos electrónicos o contenido personalizados u otros contenidos a un referido potencial. Enviar correos electrónicos o contenido personalizados u otros contenidos a un referido potencial, a través del Portal del Club de Energía Gratuita o de otro modo, está estrictamente prohibido. Think Rewards se reserva el derecho de prohibir el uso del Programa por parte de un Miembro si se descubre que un Miembro viola esta disposición. Las referencias masivas, la distribución a extraños o cualquier otra promoción de un Programa de una manera que constituiría o parecería constituir correo electrónico comercial no solicitado o “spam” a discreción exclusiva de Think Rewards está expresamente prohibida y puede ser motivo de terminación inmediata de la participación del Miembro en el Programa. Think Rewards tiene una política de tolerancia cero con respecto al spam. Los Miembros que no cumplan con la ley, incluidas las leyes contra el spam, están obligados a indemnizar a Think Rewards, Think Energy, Think Community Solar y todas las Partes Liberadas contra cualquier responsabilidad, costo y gasto incurrido como resultado de dicha violación.

C. Comportamiento Fraudulento y Sospechoso

Think Rewards puede prohibir a un Miembro participar en el Programa o recibir un Reembolso de Energía si, a discreción exclusiva de Think Rewards, Think Rewards determina que dicho Miembro está intentando socavar la equidad, integridad o la operación legítima del Programa de alguna manera mediante trampas, hackeo, engaño o cualquier otra práctica de juego injusto con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otro Miembro o a cualquier representante de Think Rewards o Think Energy. El uso de cualquier sitio web de afiliados, propiedades de redes de afiliados, sistemas automatizados, scripts o macros para participar está estrictamente prohibido y resultará en descalificación. Los Miembros no pueden ingresar con múltiples o falsas direcciones de correo electrónico o cuentas, usar identidades ficticias o usar cualquier sistema, bot u otro dispositivo o artimaña para participar en el Programa o recibir un Reembolso de Energía. Think Rewards se reserva el derecho de restringir el uso de ciertos dominios de correo electrónico si Think Rewards cree razonablemente que dichos dominios se están utilizando con fines fraudulentos. Think Rewards se reserva el derecho de descalificar a cualquier Miembro y/o cancelar cualquier Reembolso de Energía si Think Rewards encuentra que un Miembro está manipulando el proceso de entrada o la operación del Programa o violando estos Términos y Condiciones de alguna manera. PRECAUCIÓN: CUALQUIER INTENTO DE DAÑAR DELIBERADAMENTE O SOCABAR LA OPERACIÓN LEGÍTIMA DEL PROGRAMA PUEDE SER UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y CIVILES Y RESULTARÁ EN LA DESCALIFICACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA. EN CASO DE QUE SE HAGA TAL INTENTO, THINK ENERGY SE RESERVA EL DERECHO DE BUSCAR REMEDIOS Y DAÑOS (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS) HASTA EL MÁXIMO EXTENTO DE LA LEY, INCLUYENDO LA PERSECUCIÓN PENAL.

V. Otros Términos y Condiciones

A. Los Miembros aceptan estar sujetos a estos Términos y Condiciones, los términos y condiciones de sus materiales de inscripción de Servicios de Think Energy y/o Think Community Solar y términos de servicio del cliente, la Política de Privacidad de Think Energy y/o Think Community Solar, la Política de Comunicación de Think Energy y/o Think Community Solar, y las decisiones de Think Rewards y su designado, todos los cuales son aplicables al Programa y se incorporan aquí.

B. Cuentas Múltiples: Si un Miembro tiene múltiples cuentas con Think Energy, cualquier Reembolso de Energía ganado por el Miembro se asignará y considerará en conexión con la cuenta de Think Energy del Miembro que se activó primero.

C. Transferencia de Beneficios: Si un Miembro se muda de su residencia o lugar de negocio actual a otra ubicación dentro del territorio atendido por Think Energy, se permitirá al Miembro transferir cualquier beneficio que el Miembro disfrute bajo el Programa a la nueva ubicación. Si un Miembro se muda de su residencia o lugar de negocio actual a otra ubicación que está fuera del territorio atendido por Think Energy, no se permitirá al Miembro transferir ningún beneficio que el Miembro disfrute bajo el Programa a la nueva ubicación. No se permite que los Miembros transfieran los beneficios que disfrutan bajo el Programa a ninguna otra persona o negocio.

D. El Portal del Club de Energía Gratuita de Think Rewards y el Programa contienen contenido que incluye: diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, logotipos, iconos de botones, archivos de audio, código informático y otro contenido (colectivamente, “Contenido”). Entre los Miembros y Think Rewards o Think Energy, todo el Contenido es propiedad de Think Rewards o Think Energy o sus licenciantes y está protegido bajo leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. La compilación (que significa la colección, arreglo y ensamblaje) de todo el Contenido en la plataforma en línea de Think Rewards o Think Energy o el Programa es propiedad exclusiva de Think Rewards o Think Energy y está protegida por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Los Miembros no tienen licencia ni derecho a usar ninguno de los Contenidos más allá de acceder al Portal para ingresar nombres y direcciones de correo electrónico de posibles referidos.

E. Ley Aplicable; Arbitraje; Renuncia de Clase; y Renuncia a Juicio por Jurado. Cualquier y todas las disputas, reclamos y causas de acción que surjan de o estén relacionadas con el Programa o cualquier Reembolso de Energía otorgado de acuerdo con el Programa o este acuerdo se resolverán bajo las leyes de la jurisdicción indicada en sus Términos y Condiciones de Think Energy o Términos de Servicio (sin referencia a sus principios de conflictos de leyes) y estarán sujetos al Arbitraje de Think Energy y Renuncia de Acción de Clase, que está disponible en www.thinkenergy.com/terms.

F. El fracaso de Think Rewards para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si cualquier disposición de estos términos es encontrada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, Think Rewards y los Miembros aún acuerdan que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones reflejadas en la disposición, y que las otras disposiciones de estos términos permanecerán en plena fuerza y efecto. Los títulos de las secciones en estos términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Una persona que no sea parte de estos términos no tendrá derecho a hacer cumplir o recibir el beneficio de ninguno de estos términos.

G. Asignación. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo este Acuerdo. Este Acuerdo redundará en beneficio de nuestros sucesores, cesionarios y licenciatarios.

H. Think Rewards no acepta ni considera ideas creativas, sugerencias, invenciones o materiales (“Ideas Creativas”) que no hayamos solicitado específicamente. Si envía Ideas Creativas a Think Rewards, Think Rewards será propietario, exclusivamente, de todos los derechos ahora conocidos o descubiertos posteriormente a las Ideas Creativas; no será responsable por ningún uso o divulgación de cualquier Idea Creativa; y tendrá derecho a usar las Ideas Creativas para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación para usted o cualquier otra persona.